近年来，孝昌法院法院以窗口建设为载体，以信息化技术为支撑，创新“随心·随时·随地”服务模式，构建了“一站式”服务中心、“零距离”在线平台、“半小时”服务圈互为补充的多维度、立体化服务体系。有力的回应了群众对司法工作的新要求、新期待，取得了较好社会效果，受到人民群众的好评。
　　在诉讼服务中心统一配置云柜、案件查询信息电子触摸屏、诉讼常识电子显示屏、庭审视听信息查询台、缴费pos机、身份证读取器、远程视频接访等设备，当事人可根据自身诉讼需求，随心选择办理事项；派出人民法庭全部安装法院综合管理平台，配备扫描仪、彩色打印机以及电子签章、文书批注系统，实现诉讼资料和审判数据的同步录入、快速流转；借助科技法庭和远程视频系统，双方当事人可以在就近的法院或法庭，参与调解和庭审活动，最大限度地节约当事人诉讼成本。
　　为满足人民群众就近办理诉讼事务的需求，按照“一心多点、联网运行”的工作思路，打造“半小时”诉讼服务圈，保证人民群众可以任意选择“30分钟”路程内的任何一个人民法庭或法院机关诉讼服务中心办理诉讼事务。不断完善诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、“12368”诉讼服务热线“三位一体”诉讼服务体系，优化诉讼服务中心职能，为当事人提供诉讼引导、立案受理、案件查询、判后答疑等“一站式”服务。加大审判保障设施和信息化软、硬件建设投入，升级改造和新建12个功能齐全的科技法庭和数字化审委会、庭审指挥中心等基础设施，配套安装了大型室外液晶电子显示系统及指挥中心信息系统等先进的信息化设施。大力推进“互联网+诉讼服务”，为群众提供线上线下、方便快捷的“一次办好”司法服务。今年来，实现网上立案544 件、跨域立案13件，电子送达2978次，网上音视频调解174次，初步形成多样化的司法服务格局，努力让群众“少跑腿、快立案”。
　　（汪新元 周佳）