3月11日，鄂州市交通运输综合执法支队鄂城大队公交客运中队组织对2025年"春运、春节"期间存在违规经营行为的出租汽车驾驶员开展了集中教育培训学习。
本次教育培训学习主要针对今年"春节、春运"期间，我市巡游出租汽车强行拼客、揽客、不打表等违规经营问题，同时采用观看出租汽车违规视频、通报违规经营情况、宣讲行业相关政策法规、解读出租汽车驾驶员违规行为案例和规范化服务标准等方式对驾驶员进行教育培训。
培训学习宣贯了鄂州市有关巡游出租汽车驾驶员规范营运的各项规定，通报并分析了"春节、春运"期间全市出租车违规情况，集中观看了鄂城大队公交客运中队查处非法营运网约车视频资料及部分出租车违规运营视频。同时解读了鄂州市交通运输局关于印发《鄂州市出租汽车服务质量专项治理"百日行动"工作方案》的通知要求，集中学习了《出租车驾驶员运营服务规范》。培训会上，鄂州市交通运输综合执法支队党委委员、鄂城大队长翟芳敏还就应急处置等内容对培训人员提出了具体要求：一要严格遵守法律法规，提高规范服务意识。广大违规驾驶员要认真学习贯彻有关法律法规，严格遵守从业规定，不断提高服务水平。二要积极端正服务态度，做到立行立改。各驾驶员要以违规、投诉案例为戒，思想上高度重视，认真汲取教训，行动上积极改正，杜绝各类违规行为的发生。三要全面落实安全生产，责任，确保乘客安全，各出租车企业要把安全生产摆在工作首位，做好应急处置等预案，确保广大市民乘车安全。
通过本次教育培训学习，参加培训的20余名违规驾驶员充分认识到其在经营过程中存在的问题和不足，表示在以后的经营中将引以为戒，汲取教训，进一步规范营运服务，为广大人民群众提供安全便捷、文明、舒适的出行服务。
(鄂州市交通运输综合执法支队)
