出入境大队全体民警工作认真负责、服务周到、即办即走，非常满意......”这简短的几句话表达了群众对通城公安窗口服务的高度赞扬和认可，也是对窗口民辅警的鞭策和鼓励。近日，通城县公安局政务服务大队收到一份群众手写在意见簿里的表扬信，表达对公安窗口工作人员的感谢。
 
        2月18日，李爹爹夫妇来到通城县政务服务中心办理港澳通行证和护照。交谈中得知李爹爹夫妇已年过七旬，民警担心其对证件办理手续及所需准备资料不清楚，便全程陪同、耐心为其答疑解惑，指导他们拍照、填表等。不一会儿，老人就顺利完成了办证手续。事后，工作人员整理桌面时发现了老人写在意见簿里的表扬信。
       群众的认可与肯定是民辅警们不断前进的动力。下一步，通城公安将以更加饱满的工作热情、更加贴心的服务关怀、更加高效的工作作风，进一步提升“最多跑一次”改革工作的服务水平，全力打造群众满意的窗口。
          (李佳玫  杨晗)