10月30日，10时左右，一辆满载聚酯塑胶原料的大货车缓缓驶向湖北交投鄂东运营公司黄梅收费站出口X08道，准备下高速。可意外却不期而至，因货物捆绑不均，一路上的颠簸又不断加剧这一问题，导致货物倾斜，大货车就此卡在了出口车道，司机顿时陷入两难之境。
黄梅管理所当班收费班长叶利娟当机立断，第一时间关闭超宽车道，并在货车后方妥善设置好警示标识。仔细观察情况后，叶利娟主动与司机陈师傅沟通，共同商讨解决方案。随后，后勤人员与收费人员齐心协力，有序指挥货车司机谨慎操作。经过一番努力，货车终于成功摆脱困境，退出车道。
在这次事件中，黄梅收费站工作人员展现出了高度的责任心和专业素养。他们快速的反应和热情的帮助，不仅保障了收费站出口的正常通行秩序，还让货车司机在困境中感受到了温暖和支持。
黄梅管理所一直以来都极为注重服务质量和应急处置能力的提升，此次事件便是对其工作理念和服务宗旨的生动展现。下一步，黄梅管理所将继续以优质的服务和高效的应急处理能力，为广大司乘人员营造更安全、便捷的出行环境。
（叶璐）
