2023-12-12 17:51:42 来源： 点击： 0
12月10日9时许，家住武汉市武昌区关西小区的张婆婆，在小区门口接到听讲座发洗衣液的广告，在讲座主持人的诱导下，在附近某公司花费4800元安装了一台净水器。张婆婆的老伴张爹爹在家中查看售后维修单时，发现一份常州某地的保修单，张爹爹瞬间感觉上当受骗。他认为商家给自家安装的是一台二手净水器，张婆婆也是顿感无能，害怕家人埋怨，心理压力巨大。
11日上午，张爹爹赶至关西小区警务室，请求社区民警帮其追回钱款。民警许圣耀在了解情况后，一方面对张爹爹进行劝慰，一方面联系厂家上门查看。厂家上门后，坚称净水器没有问题，如果要退款需扣除有关安装拆除费用。为了减轻两位老人的心理压力，许圣耀将厂家带至警务室，经过长达三小时法、理、情劝说，最终厂家答应全款退回货款。
12日上午，张爹爹将连夜赶制锦旗送至警务室表达谢意。
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