为广泛宣传宣传"110"与"12345"热线的工作与受理范围，提高政府资源利用效能，近日，鄂州市公安局梁子湖区分局涂家垴派出所民辅警，分赴街道小巷开展"12345，有事找政府：公安110，为民保安宁"主题宣传活动。
许多居民在遇到生活中突然出现的问题后往往不知所措，12345政府服务便民热线和公安110警务热线让这些"疑难杂症"有了归处。不过，分清两个热线的服务性质，科学合理的利用资源也非常重要。
活动现场，民辅警通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，向广大市民介绍110报警服务平台与12345政府服务便民热线的职责，引导群众了解这两条热线的区别，既可以提升办事效率，又可以减少两个平台的交互流转，保障了110"生命线"全天候不间断畅通。
同时，所民辅警根据辖区实际，组织警力在人员密集场所同步宣传活动，取得了良好的社会效果。
(肖国元 彭雄）
