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黄梅:老人因琐事争吵离家 民警耐心调解促和谐
2022-05-12 18:03:21 来源:楚天法治 点击: 0
  用警心暖民心,用真心换真情。黄梅县公安局濯港派出所用实际行动践行着“我为群众办实事”,积极为民办好事、纾民忧、解民困,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
  2022年5月9日晚22时,濯港派出所民警接警称:在濯港镇程光村一组一村民家门口坐着一位80岁左右的老人疑似迷路,需要帮助。
  当民警到达现场询问老人姓名住址时,老人闭口不言。民警欲将老人接回派出所,老人执拗不肯离开。“老人家,地上凉,先喝点热水暖暖身子。”由于天色已晚且夜间温度低,担心老人身体吃不消,民警便拿来外套给老人披上,并为老人送上热水进行安抚。经过民警耐心的劝解,老人终于打开心结,主动讲述自己是和儿子儿媳发生矛盾堵气离家出走,但是老人拒不告诉她的真实姓名和家人联系方式。最后民警通过多方辨认查找得知老人名叫王某某,是辖区徐密村的村民。
  后通过与徐密村村干部联系,民警得到了老人家人的联系方式。考虑到老人与其家人的矛盾并没有解决,怒气未消除,即使这样回家也难保不再起争执,为了让老人安心回家,民警就地开展“找、堵、防”工作,联系老人家人来现场,双方坐下来敞开心扉谈一谈。
  在程光村委会办公室长达两小时的沟通过程中,民警时而耐心倾听,时而摆实事讲亲情,逐渐稳定了双方情绪,最终双方认识到自身问题,表示今后将正确处理家庭矛盾,不再出现类似的情况。看着家人搀扶着老人上车回家,前前后后忙碌近四个小时的民警倍感欣慰。
  (何国顺  赵庆  胡美玲)
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